Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Rückgabefrist und Bedingungen

Wir akzeptieren Online-Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach deinem Kaufdatum. Für zurückgesandte Artikel hast du die Wahl zwischen vollständiger Rückerstattung, einem Umtausch oder einer Gutschrift für deinen nächsten Einkauf bei uns. Wichtig ist dabei, dass die Produkte unbeschädigt, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung bei uns eingehen. Achte deshalb bitte darauf, dass sämtliche Etiketten einwandfrei sind  und Zubehörteile mit zurückgeschickt werden, damit wir deine Rückgabe reibungslos bearbeiten können.

Ablauf der Rückgabe

Falls du einen Artikel zurückgeben möchtest, trage bitte deine Bestellnummer sowie deine Rücksendeinformationen in unser Rückgabeformular ein. Deine Bestellnummer findest du in der E-Mail zur ursprünglichen Bestellbestätigung. Im Formular erhältst du auch alle wichtigen Informationen zu den verfügbaren Versand- und Rückgabeoptionen. Sobald dein zurückgesendetes Paket bei uns ankommt, bearbeiten wir die Retoure innerhalb von sieben Werktagen und sorgen dafür, dass dir dein Geld auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet wird.